3月29日，公司青年志愿者协会联合信小助社团，在徐州医科大学附属医院开展“智慧医疗，志愿护航”主题志愿服务活动暨劳动素养公开课，以实际行动助力提升患者就医体验。
活动当天，志愿者们分散在门诊大厅、自助服务区、挂号窗口等人流集中区域，重点为前来就医的中老年患者提供帮助。针对不少老年患者不会操作医院自助设备的实际困难，志愿者手把手协助他们操作自助挂号机、取号机及报告打印机，耐心讲解线上预约流程，帮助他们跨越“数字鸿沟”。同时，志愿者还协助维护排队秩序，引导患者有序候诊，帮助分流门诊压力。整个服务过程中，志愿者们态度热情、细致周到，获得医护人员和患者的纷纷点赞。
本次活动不仅为医院减轻了高峰时段的服务压力，也让志愿者们在实践中提升了沟通能力与服务意识，展现了公司青年热心公益、服务社会的责任担当。
新闻编辑：孟扬
新闻摄影：孟扬
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